Excellencemodellen er udviklet af ledere til ledere i både private og offentlige organisationer. Modellen bidrager til virksomhedens strategiske udvikling ved at synliggøre sammenhængen mellem indsats og resultater.
Modellen skaber overblik over, hvordan virksomheden klarer sig på en række udvalgte områder, og gør det dermed muligt for ledelsen at afgrænse, hvor der skal igangsættes initiativer for at forbedre virksomhedens præstation.
Excellence-modellen består af ni kriterier, der er opdelt i en række underkriterier. Organisationer, der arbejder med Excellence, vurderer sig selv på disse kriterier (selvevaluering), lærer af sine styrker og forbedringsmuligheder og skaber bedre resultater.
En organisation udviser excellence, når den med udgangspunkt i nøje gennemtænkte indsatser skaber bedre resultater end andre organisationer og som helhed vedvarende opnår fremragende resultater.
Det er European Foundation for Quality Management (EFQM), der har udviklet og ejer Excellencemodellen og som med udgangspunkt i modellen driver arbejdet med at udvikle excellence i europæiske organisationer.
I Danmark er CfL Center for Ledelse National Partner Organisation (NPO).