Arrangement

Praktisk konflikthåndtering

Få en række praktiske værktøjer til at håndtere dine egne konflikter med andre på en tilfredsstillende måde.

Kolding

Fra torsdag d. 29. august 2013. kl 10:30

Til fredag d. 30. august 2013. kl 16:00

Gratis

 

Beskrivelse

NEDENSTÅENDE KURSUS ER KUN FOR TILLIDSVALGTE

Formål
Menneskers succes på en arbejdsplads afhænger i dag lige så meget af evnen til at omgås andre og håndtere konflikter fornuftigt som af de faglige kvalifikationer. Grundlæggende er konflikter drivkraft til forandring, men et positivt resultat kræver, at vi kommunikerer på en hensigtsmæssig måde.
Formålet med kurset er at give dig en række praktiske værktøjer til at håndtere dine egne konflikter med andre på en tilfredsstillende måde. Du får forståelse for konflikters udvikling. Du bliver bevidst om egne reaktionsmønstre i en konflikt. Og du bliver i stand til at opdage og turde gå ind i konflikter, fordi du lærer at genkende, hvad der sker i konflikten, og hvad du skal gøre for at løse den.

På kurset vil der blive sat særlig fokus på følgende emner:
• konflikters udvikling, optrapning og nedtrapning
• konfliktniveauer og hensigtsmæssige handlemåder
• egen konfliktstrategi
• kommunikation i konflikt, herunder lytte- og spørgeteknikker
• træning i konfliktsamtalen

Form
Undervisningen består af en vekselvirkning mellem korte oplæg, praktisk træning og øvelser samt en mindre test.

Undervisere: Konsulenter fra IDA

 

Praktisk Info

Hvor

Hotel Koldingfjord

Fjordvej 154, Strandhuse

6000 Kolding


Hvornår

Fra torsdag d. 29. august 2013. kl 10:30

Til fredag d. 30. august 2013. kl 16:00


Pris

Ekstern mødedeltager

0 kr.

Deltager, ikke medlem af IDA

0 kr.

Medlem

0 kr.

Tilmeldingsfrist

14. august 2013 - kl. 00:00


Antal pladser

18


Ledige pladser

0


Arrangementsnr.

995960


Arrangør

UPT, Tillidsrepræsentantuddannelsen (TRU)