Kursus

Needfinding & Analyse i Design Thinking - Online kursus

Online kursus i Needfinding & Analyse som det bruges i Design Thinking. Over 3 uger kommer du dybt ned i første del af Design Thinking omkring bruger- og kundeundersøgelser. Forløbet består bl.a.af 3 halvdags live online workshops samt online videoer

Få styr på planlægning, udførelse og analysering af bruger- og kundeundersøgelse

Vi tager et dybt dyk ned i den første del af Design Thinking, hvor vi fokuserer på metoder og praktiske råd til at opbygge den forståelse af bruger- og kundebehov, som alt godt design er baseret på. På kurset lærer du at:

  • Udforme en researchguide der oversætter visioner og mål til researchspørgsmål og valg af konkrete metoder
  • Planlægge og bruge en række samtale-, dialog- og observationsmetoder i digitale og fysiske omgivelser
  • Udføre en række mønsteranalyser i forskellige former af brugerdata for at finde og kommunikere indsigter og bruger/kunde behov

Læringsprocessen er baseret på en række webinarer, hvor praktisk anvendelse af metoder og tilgange vil blive demonstreret på case-eksempler. Før hvert webinar, er der interaktivt selvstudie af metoder, samt opgaver i anvendelse af metoderne på en udvalgt udfordring.

På kurset Needfinding & Analyse i Design Thinking arbejder du med

  • Modul 0: Kursus introduktion inkl. brush-up i Design Thinking (selv-studie)
  • Modul 1: Forberedelse af need-finding missioner samt metoder og råd til feltarbejde i praksis
  • Modul 2: Analyse af data fra brugere og kunder for at finde indsigter og behov
  • Modul 3: Opsamling, anvendelse og feedback

Forudsætninger for deltagelse på kurset

Dette er et videregående kursus, der kræver, at du allerede er bekendt med Design Thinking, enten fra praktisk erfaring eller igennem et grundlæggende kursus i Design Thinking.

Efter kurset kan du:

  • Planlægge og udføre brugerundersøgelser for at identificere behov og designmuligheder
  • Anvende en række metoder til indsamling og analyse af brugerdata - egnet til ethvert Design Thinking projekt
  • Kommunikere designmuligheder og indsigter enkelt og forståeligt til dit team og andre stakeholders. 
  • Forholde dig kritisk til metodevalg og indsigter fra feltstudier udført af kolleger og eksterne partnere

Sådan forløber kurset i Needfinding & Analyse i Design Thinking 

Kurset veksler mellem online interaktive workshops og selvstudie med anvendelsesopgaver, hvor du understøttes af online læringsvideoer og interaktive elementer f.eks. træning i at udvælge egnede kombinationer af feltstudie- og analysemetodder. Kurset løber over ca. 3 uger med en samlet tidsforbrug på ca. 18 timer. I løbet af kurset vil du således få mulighed for at arbejde med de metoder og værktøjer du præsenteres for på de 3 workshops.

Ca. 1 uge før første workshop modtager du en mail med adgang til online læringsportal med alt undervisningsmateriale.

Prisen inkluderer:

  • 3 online live workshops kl. 8.30 – 12.00
  • Online læringsvideoer
  • Interaktive læringselementer
  • Kursusmateriale inkl. metodebeskrivelser og templates
  • 6 måneders adgang til alt digitalt indhold
  • Kursusbevis

Tilkøb af online 1 til 1 sparring

  • Der er mulighed for tilkøb af 1 til 1 online sparring til 950,- kr. ekskl. moms pr. time (normalpris 1.500 kr. ekskl. moms). Her kan du f.eks. få vejledning i at formidle indsigter, planlægge et feltstudie, eller identificere forretningsmuligheder i et eksisterende datasæt.  kontakt Steen Jørgensen pr. mail ste@ida.dk

Ole Kjeldal Jensen

Founding partner & business designer

Kursets underviser er Ole Kjeldal Jensen, der er Ph.d. i Design Thinking & Disruptive Innovation fra DTU og Stanford University. Ole har i mere end 12 år arbejdet med og rådgivet virksomheder inden for ledelse, innovation, og design. Derudover har Ole en omfattende erfaring inden for forretningsudvikling, iværksætteri og undervisning, samt er stifter og business designer Ampersand Associates, der udvikler læring og læringsteknologi.

Robert Sigaard

Robert har igennem mere end 10 år som Art Director, konsulent og UX designer, udviklet visuel kommunikation gennem illustration, grafik og digitale interfaces. Som UX & CX designer anvender Robert ofte sprint til at involvere brugere og kunder i design af engagerende brugerinterfaces og gennemtænkte end-to-end kundeoplevelser. Robert har en baggrund som illustrator og digital designer fra ITU. På dette kursus bidrager han bl.a. med erfaring fra talrige digitale sprint og sin dybe viden om grafisk facilitering af sprint.

Her kan du finde svar på nogle af de spørgsmål, som vi oftest bliver stillet

Jeg er ikke medlem af IDA, kan jeg deltage alligevel?

Alle vores kurser henvender sig til både medlemmer og ikke-medlemmer.

Er der stadig ledige pladser på kurset?

Der er ledige pladser på kurset, hvis der er markeret med en grøn cirkel ud for datoerne. Hvis der er få pladser tilbage, er det markeret med en gul cirkel. Er der en rød cirkel ud for datoerne er kurset enten fyldt eller tilmeldingsfristen er overskredet.

Hvornår er tilmeldingsfristen for kurset?

Tilmeldingsfristen kan variere fra kursus til kursus, alt efter hvor meget forberedelse der er på det enkelte kursus. Du finder fristen for tilmeldingen under tilmeldingsknappen. Vi beslutter en måned før afholdelsesdatoen, om kurset kan gennemføres. Det vil derfor være optimalt, hvis du tilmelder dig inden. Hvis tilmeldingsfristen skulle være overskredet, kan du sende en forespørgsel til den kursusansvarlige, som vil vurdere om det er muligt stadig at blive tilmeldt.

Kan jeg komme på en venteliste, hvis kurset er fyldt?

Ja det kan du sagtens. Du tilmelder dig ventelisten på samme måde som, du tilmelder dig et kursus. Dog kan vi ikke garantere, at du kan få en plads, da der kan være andre på listen før dig. Hvis ikke du får en plads, vil du blive kontaktet og tilbydes en plads på næste afholdelse.

Er der en frist for afmelding?

Afmeldingsfristen er en måned inden kurset starter, med mindre andet er anført under det enkelte kursus. Efter denne frist hæfter du 100 % for deltagergebyret. Hvis du ikke selv har mulighed for at deltage, er du velkommen til at sende en kollega i stedet. Du bedes oplyse dette til den kursusansvarlige inden kursusstart af hensyn til forberedelse, kursusbevis/certificering mm.

Jeg er blevet syg, hvad gør jeg?

Hvis du bliver syg bedes du orientere den kursusansvarlige, så vi kan orientere underviser samt kursussted. Du hæfter fortsat for deltagerbetalingen og kan ikke automatisk rykkes til næste afholdelse. Du er velkommen til at give pladsen videre til en kollega, så længe du holder den kursusansvarlige underrettet.

Hvornår modtager jeg information om kursusforberedelse og praktisk info?

Du vil modtage et link til IDAs læringsportal ca. 2-4 uger før kursusstart. På nogle kurser vil der være forberedelse fx i form af en test og/eller et forberedelsesskema, som skal afleveres en uge inden kursusstart. Du vil i så fald blive orienteret i god tid. I kursusbeskrivelsen kan du læse om du skal afsætte tid til dette.

Hvornår modtager jeg en faktura?

Du vil modtage en faktura ca. tre måneder før kursusstart. Tilmelder du dig senere vil du modtage fakturaen kort tid efter din tilmelding. Betalingsfristen på IDAs fakturaer er løbende måned + 5 dage.

Hvad er inkluderet i kursuspakken?

Kursuspakken består af fuld forplejning på alle kursusdagene, samt de materialer som vil blive benyttet i undervisningen. Forplejningen på vores heldagskurser består af morgenbuffet, frokost, eftermiddagsbuffet med kaffe/the og vand hele dagen. Overnatning er ikke inkluderet i prisen, men ønskes der overnatning kan vi være behjælpelig med anbefaling af hoteller i nærheden af afholdelsesstedet. Vi har også en række rabataftaler med forskellige hotelkæder.

Får jeg et bevis på, at jeg har været på kursus?

Ja, inden du forlader kurset, modtager du et kursusbevis. Her er anført, hvilket kursus du har deltaget på, kursusdato etc. På nogle kurser vil du i stedet modtage en certificering.

Vil du vide mere?

Billede af Steen Jørgensen

Steen Jørgensen

Kompetencekonsulent