Konflikthåndtering og forebyggelse - gør de svære samtaler til de vigtige samtaler. Del 1

Der er god læring og udvikling i håndtering af konflikter og svære relationer. Det giver mulighed for nye perspektiver, at styrke samarbejdet, nytænkning, øget produktivitet, stærkere beslutningsgrundlag mv. Modsat kan konflikter og uoverensstemmelser, som ikke håndteres sluge energi og tid, skabe dårlig trivsel, træghed, besværlige arbejdsgange, silotænkning, sygemeldinger mm. 

Det kan være en stor følelsesmæssig belastning. Konflikter og overensstemmelser er et livsvilkår, hvor mennesker er sammen. Det er en god investering at lære at arbejde konstruktivt og ansvarligt med at håndtere og sikre at konflikter ikke eskalerer. Det dur ikke at stikke hovedet i busken, da det ofte er vejen til at optrappe konfliktsituationer.