Rolf Molich

Sådan forebygger man ubrugelige fejlmeddelelser

Der er opstået en ukendt fejl! Noget gik galt! Fejl 131. Ulovlig adgangskode! Alle brugere kender, frygter og hader dem: Ubrugelige fejlmeddelelser. I dette indlæg vil du se og forhåbentlig grine af en række ubrugelige fejlmeddelelser. Jeg præsenterer fire heuristikker for brugbare fejlmeddelelser: Fejlmeddelelser skal være konstruktive, forståelige, præcise og empatiske.

Bio: Rolf er selvstændig konsulent og rådgiver om gode brugeroplevelser. Rolf interesserer sig særligt for UX certificering og usability test.