Kursus
De svære, men nødvendige samtaler
En workshop til dig, der som tillidsvalgt har brug for redskaber til at tage svære samtaler med en kollega, en leder eller samarbejdspartner. Med svære samtaler mener vi at de er svære, fordi hvis de ikke var svære, så havde du for længst taget dem.
Det får du ud af kurset
I dit hverv som tillidsvalgt, kan du komme ud for at skulle håndtere dilemmaer, konflikter eller misforståelser, og at gå i dialog med kolleger og ledere om emner der kan være svære at tage hul på.
Derfor har vi udviklet denne workshop til dig, der mangler redskaber til at tage de såkaldte svære samtaler. Med svær forstås, at de er svære at tage, fordi der kan være mange følelser involveret, eller du ikke ved hvordan din kollega/leder vil reagere. Samtaler kan også være svære at få taget, hvis du er usikker på hvad du skal gøre, hvis du ikke umiddelbart kan finde en løsning på problemer, eller du bliver involveret alt for meget, så det er svært at sætte grænser.
På workshoppen vil du få indsigt i hvordan du kan håndtere samtaler - og mennesker i dit tillidshverv.
Du kan medbringe en svær samtale, som du skal have taget, men som du af forskellige årsager ikke har fået taget endnu. Og så får du tid og sparring på at få taget samtalen.
Indholdet i workshoppen er:
- Kendetegn ved den svære samtale
- Tillidsvalgtes rolle under forskellige former for samtaler (bekymring, trivsel, sygefravær, adfærdsændring, alvorlig, advarsel, ansættelsesretligt)
- Hvordan får jeg det sagt - selvom det er svært - øvelser
- Redskab til at forberede, gennemføre og samle op efter svære samtaler
- Konfliktnedtrappende kommunikation
Din egen rolle, ansvar, muligheder og begrænsninger i forhold til at tage hul på svære samtaler.
Identificere og initiere nødvendige tiltag for at forbygge konfliktoptrapning og misforståelser.
Konfliktnedtrappende sprog og gennemføre en svær, men nødvendig samtale med kolleger og ledere på alle niveauer af organisationen (IGLO modellen)
Målgruppe:
Kursets målgruppe er tillids- og arbejdsmiljørepræsentanter. Og ligger i fin forlængelse af fx bisidderkurset for tillidsvalgte, forhandlingskurser eller den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse.
Vælg sted og dato
Østjysk
Venteliste
Der kan forekomme venteliste på arrangementerne, men der er stor udskiftning på deltagerlisten, så det er altid en god idé, at skrive sig på ventelisten. Bliver der en ledig plads, så får du besked via mail.
Marie Schmidt Sørenen
Virksomhedskonsulent i IDA
9 års erfaring i undervisning af tillidsvalgte medlemmer og som facilitator og er desuden uddannet mediator.
Eva Jakobsen
Arbejdslivskonsulent
15 års erfaring som stress- og konfliktrådgiver i fagforeninger (DJ og IDA) Underviser af tillidsvalgte i forebyggelse af stress, konflikter og krænkende handlinger i Danmark, Yemen, Tunesien, Belarus og Grønland. Er certificeret mediator og har en to-årig organisationspsykologisk uddannelse.
Har selv været tillidsvalgt i 20 år.
Overblik
Få hjælp som tillidsvalgt
Se alle IDAs tilbud til dig som tillidsvalgt eller bestyrelsesmedlem i AC-klub eller virksomhedsgruppe
Læs mere