Facilitering er meget mere end mødeledelse

En facilitator er ikke den, der taler mest eller har alle svarene. Tværtimod handler facilitering om at skabe rammerne for, at andre kan opnå nye indsigter og lære af hinanden. 

Marianne Ehlers, programleder for IDA Netværksgrupper, forklarer: 

"En facilitator er sådan en sjov ting, fordi facilitatoren jo typisk bliver en meget vigtig del af mødet uden at dominere det. Man faciliterer dialog og udvikling i samtalen og sørger for, at alle bliver hørt og respekteret. Hvis man faciliterer en gruppe, hvor emnerne kan være lidt sårbare, er det afgørende at facilitatoren kan skabe den nødvendige tryghed og åbenhed.” 

Netop evnen til at skabe tryghed er en af de vigtigste egenskaber hos en facilitator. Når deltagerne føler sig hørt og respekteret, bliver det lettere at dele udfordringer og refleksioner, som kan føre til nye indsigter. 

Nysgerrighed er nøglen til gode spørgsmål

Man kan måske tro, at facilitering primært handler om at styre en samtale og holde fokus på emnet. Men når det kommer til at få alle perspektiver frem, også fra dem, der ikke taler så højt eller meget, er det mindst lige så vigtigt at stille de rigtige spørgsmål. Og her er nysgerrighed noget af det mest værdifulde i facilitatorens værktøjskasse. Ved at lytte aktivt og følge op kan man bedre forstå alle de små nuancer og kompleksiteter i det, der bliver sagt – og derved stille spørgsmål, der inviterer flere med og skaber dybere dialog og refleksion hos deltagerne. 

"Facilitatorens opgave er ikke at være ekspert i det emne, der bliver talt om. Facilitatorens ekspertise ligger i at skabe rammer for, at deltagerne kan udforske deres egne erfaringer og perspektiver. De bedste facilitatorer er ofte dem, der er oprigtigt nysgerrige på andre mennesker," forklarer Marianne Ehlers. 

Forstå dig selv for at forstå andre 

En stærk facilitator er ikke kun nysgerrig på dem, de står overfor, når de faciliterer, men også på sine egne reaktioner og blinde vinkler. At arbejde med sit eget personlige lederskab, gør det lettere at møde andre med nysgerrighed og åbenhed. 

Ifølge Marianne Ehlers hænger personlig udvikling og facilitering tæt sammen: 

"Jo bedre man forstår sig selv, jo bedre forstår man typisk også, hvor andre kommer fra. Alle kommer med forskellig ballast og fra forskellige udgangspunkter, og det er vigtigt at have for øje, når man skal skabe plads til mangfoldighed, og sikre, at alle stemmer får mulighed for at blive hørt. Hvis du gerne vil kunne skabe værdifulde indsigter hos andre gennem din facilitering, er kendskab til personligt lederskab noget af det, der udvikler dig allermest som facilitator.”

Fire gode råd, der tager dig fra mødeleder til facilitator 

1. Stil de rigtige spørgsmål
   Hvordan du formulerer et spørgsmål, påvirker kvaliteten af det, du sætter i gang. Vær oprigtigt nysgerrig på hvad der bliver sagt og stil åbne, tillidsvækkende spørgsmål. 
2. Forstå dig selv 
   Vær nysgerrig på dig selv og den linse, du ser verden igennem. Så bliver du mere opmærksom på dine blinde vinkler, og kan arbejde på, at de ikke står i vejen for din facilitering – fx i de spørgsmål du stiller.  
3. Hav formålet for øje
   Bliv klar over, hvad deltagerne i sidste ende ønsker at få ud af samtalen, og hav det hele tiden som målet for din facilitering. Også selvom deltagerne går ud ad en tangent.  
4. Opsøg feedback 
   Facilitering er en praksis, der udvikles gennem erfaring. Få feedback fra deltagerne og opsøg sparring med andre facilitatorer. Det er sådan du får værdifulde indsigter, du ikke selv kan tænke dig frem til.