AI på jobbet: Få svar på dine spørgsmål om, hvad du må

En undersøgelse blandt IDAs medlemmer i september 2025 viser, at mere end 70 procent af medlemmerne bruger AI i deres arbejder – og 47 procent af dem bruger AI dagligt.

64 procent har arbejdsgivere, der opfordrer deres medarbejdere til at bruge AI til at løse deres opgaver. Denne opfordring går dog ikke hånd i hånd med retningslinjer, da 35 procent af medlemmer enten arbejder et sted, hvor man ikke har retningslinjer for brugen af AI, eller ikke ved, om arbejdspladsen har formuleret nogle retningslinjer.

Har du ubesvarede spørgsmål om brugen af AI på jobbet, kan du her få svar på nogle af dem fra IDAs juridiske rådgivere.

Skal jeg have tilladelse fra min chef til at bruge AI i mit arbejde?

Det korte svar er - ja. Før du går i gang med at bruge AI-værktøjer i dit arbejde, skal du spørge din chef om tilladelse til at bruge det til de opgaver, du har tænkt dig.

Det er din chef eller virksomhedens ledelse, der bestemmer, hvordan opgaver skal løses og med hvilke værktøjer.

Arbejder du et sted med retningslinje for brugen af AI, er det selvfølgelig vigtigt, at du læser dem nøje og følger dem.

Hvad kan jeg gøre for at få klare retningslinjer for brug af AI på mit arbejde?

Arbejder du et sted uden retningslinjer for brugen af AI, kan du kontakte virksomhedens DPO (Databeskyttelsesrådgiver) eller HR/den juridiske funktion, så du sikrer, at du holder dig indenfor virksomhedens retningslinjer og ønsker.

Hvad må jeg dele med AI, og hvad må jeg ikke dele?

Hvis du deler tekst, kode eller andre data med AI, er det vigtigt, at du ved, hvad der er tilladt – både generelt i forhold til lovgivningen og i forhold til de interne regler på din arbejdsplads.

Er de interne retningslinjer ikke konkrete nok mht., hvad du må dele, så stil spørgsmål til ledelse. Det kan fx være: Må Teams bruge AI til at lave referater fra interne møder? Må AI optimere min kode? Må kunstig intelligens analysere og konkludere på indsamlet data?

Du må ikke dele personlige oplysninger om dig selv eller dine kolleger med AI, da disse oplysninger kan være fortrolige og beskyttede i henhold til databeskyttelseslovgivningen (GDPR-reglerne).

Må jeg dele oplysninger om kunder med fx ChatGPT med det formål at levere en bedre ydelse?

Om du kan gøre det eller ej afhænger meget af, hvilke oplysninger det er: Er det generelle oplysninger, eller er det specifikke kundeoplysninger som er beskyttet ift. persondata, fortrolighed og/eller tavshedspligt?

Det er vigtigt, at du tjekker og overholder virksomhedens politikker og retningslinjer for håndtering af kundedata, så du sikrer, at der ikke sker brud på persondatareglerne, tavshedspligt og fortrolighed eller øvrige klausuler i din ansættelseskontrakt.

Kan det få konsekvenser for min ansættelse, hvis jeg har delt oplysninger om virksomheden?

Ja, det kan have konsekvenser for din ansættelse, hvis du har delt oplysninger med fx ChatGPT, som tilhører virksomheden. Det kan være forretningshemmeligheder, fx IT-kode, eller andre interne oplysninger fra virksomheden.

Hvilke konsekvenser afhænger meget af situationen. Det kan fx være, at du får en advarsel eller bliver opsagt eller i helt særlige tilfælde bliver bortvist fra arbejdspladsen. Hvad du må og ikke må dele med AI vil afhænge af virksomhedens politikker/interne retningslinjer, fortrolighedsaftaler og eventuelle klausuler i din kontrakt samt lovgivningen.

Jeg har delt noget med ChatGPT, som jeg nu er i tvivl om, var rigtigt at gøre? Hvad gør jeg nu?

Hvis du allerede har delt noget med fx ChatGPT eller andre AI-teknologier, som du er i tvivl om, var rigtigt at gøre, bør du kontakte IDA juridiske afdeling og få rådgivning. Derudover skal du kontakte din nærmeste leder eller HR-afdelingen så hurtigt som muligt.

Det er vigtigt at være åben om situationen og forklare din bekymring, så virksomheden kan tage de nødvendige forholdsregler, hvis der f.eks. ved delingen er sket et databrud i forhold til reglerne om persondata eller andet.

Kan min arbejdsgiver tvinge mig til at benytte AI-værktøjer, selv om jeg ikke mener, at de tilfører nogen værdi til opgaveløsningen?

Det ligger inden for din chefs ledelsesret at bestemme, hvilke værktøjer du skal anvende til at løse en opgave. Du kan derfor ikke afslå at benytte AI-værktøjer til at udføre en specifik opgave.

I stedet må du gennem dialog med din arbejdsgiver forsøge at gøre opmærksom på problemstillingen, og dermed forhåbentlig få udfaset brugen af et AI-værktøj, som ikke tilfører nogen værdi til opgaveløsningen.