Tilgængelighedserklæring for IDA

Hos IDA arbejder vi løbende på at sikre, at vores hjemmeside og al information på den er tilgængelig for alle i overensstemmelse med kravene til digital tilgængelighed og WCAG 2.2 niveau A og AA.   
 
Denne tilgængelighedserklæring gælder for

• ida.dk foran og bag login
• idaforsikring.dk
• studerende.ida.dk

samt alle subdomæner, samlet kaldet IDA og beskriver IDA’s nuværende niveau af tilgængelighed på vores hjemmesider samt de udeståender vi indtil videre er bekendt med.  

Erklæringen opdateres løbende i takt med, at vi foretager forbedringer.

Status for tilgængelighed

Hjemmesiden er på nuværende tidspunkt delvist i overensstemmelse med kravene i tilgængelighedsdirektivet.

Vi har indtil videre udført forbedringer i form af:  

• Forbedret kompatibilitet med skærmlæser med mulighed for at zoome op til 200%
• Kontrastanalyse – optimering implementeret i alle fremtidige opdateringer af hjemmesiden
• Tilgængelighedssikret designguide til alt fremtidigt design af komponenter
• Påkrævede alt-tekster på billeder

Vi er i forbindelse med ovenstående arbejde også blevet opmærksomme på følgende områder, hvor der endnu ikke er foretaget forbedringer: 

Navigation  

Dele af webstedets navigation kan ikke betjenes tilstrækkeligt med tastatur. Blandt andet mangler der mulighed for at springe direkte til sidens hovedindhold. Der kan desuden være problemer med fokus og rækkefølge, når man navigerer uden mus. Vi arbejder løbende på at rette problemerne.

Formularer

Der findes formularer flere steder på webstedet, som endnu ikke er fuldt webtilgængelige.

Det kan blandt andet betyde, at formularfelter, vejledninger og fejlmeddelelser ikke altid præsenteres på en måde, der gør formularerne tilgængelige for alle brugere, herunder brugere af hjælpemidler.

Vi arbejder på at identificere og rette problemerne. 

Indlejret indhold 

Der er identificeret tilgængelighedsproblemer både i komponenter, der bruges til at indlejre indhold, og i noget af det indlejrede indhold. Det gælder blandt andet manglende tilgængelig betegnelse af nogle indlejrede elementer og manglende eller utilstrækkelige tekstalternativer til dele af video- og lydindholdet.

Vi er i gang med at afdække problemet og arbejder på at forbedre tilgængeligheden.

Dialogbokse og overlays

Nogle dialogbokse og elementer, der vises oven på andet indhold, er ikke fuldt webtilgængelige. Vi har identificeret tilgængelighedsproblemer, men har endnu ikke afdækket det fulde omfang.

Vi arbejder på at forbedre tilgængeligheden.

Tekniske komponenter og ARIA-opmærkning

Der er tekniske tilgængelighedsproblemer i enkelte komponenter, hvor ARIA-tilstande eller -egenskaber ikke altid er anvendt korrekt i forhold til elementets rolle. Det kan betyde at hjælpemidler som skærmlæsere ikke præsenterer komponentens funktion, tilstand eller ændringer korrekt for brugeren.

Vi er i gang med at afdække omfanget.

Dokumenter 

Der findes dokumenter på webstedet, som endnu ikke er fuldt webtilgængelige. Det gælder blandt andet PDF, Excel og Word, som ikke altid er opmærket, så dokumenterne kan bruges med hjælpemidler. Vi er i gang med at afdække og gennemgå dokumenterne og arbejder løbende på at forbedre deres tilgængelighed. 

Studiesitet – studerende.ida.dk

Vi har identificeret tilgængelighedsproblemer men har endnu ikke afdækket det fulde omfang. Studiesitet er planlagt til at blive opdateret i en mere tilgængelig struktur i 2027.

Links

Formålet med nogle links fremgår ikke tilstrækkelig tydeligt af linkteksten eller den sammenhæng, linket indgår i. Problemet forekommer i enkelte komponenter.

Vi arbejder på at gennemgå komponenterne og forbedrer dem løbende.

Hvad betyder disse udeståender og forbehold for webtilgængelighed i praksis? 

Det kan betyde, at visse funktioner eller indhold endnu ikke fungerer optimalt med fx skærmlæsere, tastaturnavigation eller visuelle hjælpemidler.

Vi prioriterer løbende forbedringer ud fra en risikobaseret tilgang og ud fra rapporteringer fra vores medlemmer og brugere om tilgængeligheden.

Hvordan arbejder IDA med webtilgængelighed? 

• Manuelle interne gennemgange af indhold på ida.dk
• Tekniske tests ved hjælp af browser-plugins og monitoreringsværktøjer

Tilgængeligheden er vurderet ved interne manuelle gennemgange samt tekniske tests ved brug af automatiserede værktøjer.

Seneste vurdering blev gennemført september 2026.

Hvad gør IDA fremadrettet i forbindelse med webtilgængelighed? 

• Vi fortsætter arbejdet med at screene og opdatere eksisterende indhold løbende, så det er tilgængeligt for alle
• Vi er i gang med at udarbejde interne retningslinjer for udviklere og indholdsproducenter, så nye løsninger, apps og indhold fra starten lever op til tilgængelighedskravene
• Vi indarbejder tilgængelighed som en fast del af vores udviklings- og kvalitetssikringsprocesser
• Vi prioriterer løbende opdatering af eksisterende indhold med størst brugerindflydelse først
• Vi opretter en årlig gennemgang af hjemmesidens tilgængelighed og tilføjer status for hvert succeskriterium til tilgængelighedserklæringen

Kontakt IDA vedr. tilgængelighed

Hvis du oplever at indhold ikke er tilgængeligt, kan du kontakte os. Vi vil så vidt muligt stille informationen til rådighed i et alternativt og tilgængeligt format.  

Hvis du oplever problemer med tilgængeligheden på hjemmesiden eller har forslag til forbedringer, er du velkommen til at kontakte os via denne kontaktformular

Skriv til IDA om webtilgængelighed

Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt.  

Hvis du vil klage over webtilgængelighed

Hvis du ikke er tilfreds med vores håndtering af din henvendelse, er du velkommen til at kontakte os igen, så vi kan foretage en fornyet vurdering af sagen. 

Sådan klager du til IDA