AI på jobbet: Få svar på dine spørgsmål om, hvad du må

AI-assistenter som fx ChatGPT og Copilot er et nyt og hastigt voksende arbejdsredskab for IDAs medlemmer. Men to år efter, at ChatGPT så dagens lys, viser en befolkningsundersøgelse, at mange virksomheder endnu ikke har nedskrevet tydelige retningslinjer for, hvordan med arbejderne må anvende de kunstigt intelligente værktøjer.

Læs mere om befolkningsundersøgelsen af brugen af AI

Hvis du mangler klare retningslinjer fra din arbejdsgiver, kan du her på siden få svar fra IDAs juridiske rådgivere på dine spørgsmål om at bruge AI-assistenter på dit arbejde. 

• Skal jeg have tilladelse fra min chef til at bruge AI-assistenter i mit arbejde?
• Hvad kan jeg gøre for at få klare retningslinjer for brug af AI-assistenter på mit arbejde?
• Hvad må jeg dele med AI-assistenter, og hvad må jeg ikke dele?
• Må jeg dele oplysninger om kunder med AI-assistenter med det formål at levere en bedre ydelse?
• Kan det få konsekvenser for min ansættelse, hvis jeg har delt oplysninger om virksomheden?
• Jeg har delt noget med ChatGPT, som jeg nu er i tvivl om, var rigtigt at gøre - hvad gør jeg nu?
• Kan min arbejdsgiver tvinge mig til at benytte AI-værktøjer, selv om jeg ikke mener, at de tilfører nogen værdi til opgaveløsningen?

Det korte svar er - ja. Før du går i gang med at bruge ChatGPT, Copilot eller andre AI-assistenter i dit arbejde, skal du spørge din chef om tilladelse til at bruge det til de opgaver, du har tænkt dig.

Det er din chef eller virksomhedens ledelse, der bestemmer, hvordan opgaver skal løses og med hvilke værktøjer. Det er i den forbindelse også meget vigtigt, at du undersøger og følger virksomhedens overordnede retningslinjer vedrørende brugen af AI-værktøjer som fx ChatGPT.

Efterhånden er der i mange virksomheder sat klare retningslinjer for brug af AI-værktøjer. Men er det ikke tilfældet på din arbejdsplads, kan du kontakte virksomhedens DPO (Databeskyttelsesrådgiver) eller HR/den juridiske funktion, så du sikrer, at du holder dig indenfor virksomhedens retningslinjer og ønsker.

Hvis du deler tekst, kode eller andre data med en AI-assistent, er det vigtigt, at du ved, hvad der er tilladt – både generelt i forhold til lovgivningen og i forhold til de interne regler på din arbejdsplads.

Er de interne retningslinjer ikke konkrete nok mht., hvad du må dele, så stil spørgsmål til ledelse. Det kan fx være: Må ChatGPT lave referater fra interne møder? Må den optimere min kode? Må AI-assistenter analysere og konkludere på indsamlet data?

Du må ikke dele personlige oplysninger om dig selv eller dine kolleger med AI-assistenter, da disse oplysninger kan være fortrolige og beskyttede i henhold til databeskyttelseslovgivningen (GDPR-reglerne).

Om du kan gøre det eller ej afhænger meget af, hvilke oplysninger det er: Er det generelle oplysninger, eller er det specifikke kundeoplysninger som er beskyttet ift. persondata, fortrolighed og/eller tavshedspligt?

Det er vigtigt, at du tjekker og overholder virksomhedens politikker og retningslinjer for håndtering af kundedata, så du sikrer, at der ikke sker brud på persondatareglerne, tavshedspligt og fortrolighed eller øvrige klausuler i din ansættelseskontrakt.

Ja, det kan have konsekvenser for din ansættelse, hvis du har delt oplysninger med AI-assistenter, som tilhører virksomheden. Det kan være forretningshemmeligheder, fx IT-kode, eller andre interne oplysninger fra virksomheden.

Hvilke konsekvenser afhænger meget af situationen. Det kan fx være, at du får en advarsel eller bliver opsagt eller i helt særlige tilfælde bliver bortvist fra arbejdspladsen. Hvad du må og ikke må dele med AI-assistenter vil afhænge af virksomhedens politikker/interne retningslinjer, fortrolighedsaftaler og eventuelle klausuler i din kontrakt samt lovgivningen.

Hvis du allerede har delt noget med ChatGPT eller andre AI-assistenter, som du er i tvivl om, var rigtigt at gøre, bør du ringe til IDA juridiske afdeling og få rådgivning. Derudover skal du kontakte din nærmeste leder eller HR-afdelingen så hurtigt som muligt.

Det er vigtigt at være åben om situationen og forklare din bekymring, så virksomheden kan tage de nødvendige forholdsregler, hvis der f.eks. ved delingen er sket et databrud i forhold til reglerne om persondata eller andet.

Det ligger inden for din chefs ledelsesret at bestemme, hvilke værktøjer du skal anvende til at løse en opgave. Du kan derfor ikke afslå at benytte AI-værktøjer til at udføre en specifik opgave.

I stedet må du gennem dialog med din arbejdsgiver forsøge at gøre opmærksom på problemstillingen, og dermed forhåbentlig få udfaset brugen af et AI-værktøj, som ikke tilfører nogen værdi til opgaveløsningen.