KURSUS
Konflikthåndtering - effektiv forebyggelse og konfliktløsning
Konflikter er en uundgåelig del af arbejdslivet, men der er stor forskel på, hvor godt de bliver håndteret. Lær at løse konflikterne før de udvikler sig og bevar samarbejdet og produktiviteten.
Kursusdetaljer
København
Flere datoer
Varighed: 2 dage
12.000,00 - 13.000,00 kr.
Priser er ekskl. moms
Dansk
Gode relationer er afgørende for enhver virksomheds succes. En uskyldig kommentar, en misforståelse mellem kollegaer eller uenigheder om en faglig beslutning kan over tid blive til indviklede og skadelige konflikter. Hvis konflikten ikke bliver rigtigt håndteret.
Få værktøjer til at forstå og håndtere konflikter
Dette kursus i konflikthåndtering fokuserer både på forebyggelse og løsning af konflikter. Du vil få indsigt i dine egne reaktionsmønstre og få værktøjer til at ændre negative adfærdsmønstre. Du lærer også at forstå andres reaktioner i konflikten, så du kan navigere mere effektivt og trygt i situationen.
Konflikthåndtering på arbejdspladsen
Konflikter er uundgåelige på arbejdspladsen, hvor mennesker med forskellige baggrunde og kompetencer skal samarbejde, finde løsninger og se nye muligheder.
Derfor er det vigtigt at lære at håndtere konflikterne konstruktivt og gerne tidligt, så de ikke tager energi fra det, der er vigtigt på arbejdspladsen – vækst, udvikling og trivsel.
Et kursus i konflikthåndtering er derfor relevant på alle niveauer i arbejdslivet.
Vend situationen og få det bedste ud af konflikten
En konflikt, der får lov til at eskalere, kan resultere i høj personaleomsætning, sygefravær, stress og faldende produktivitet.
En konflikt, der håndteres rigtigt, kan omvendt føre til personlig og professionel udvikling. Det der er svært, det der udfordrer os, tvinger os til at tænke og handle anderledes. Konflikten kan derfor give anledning til selvudvikling, og udvikling af medarbejdere og kolleger.
Lær at genkende egne og andres konfliktmønstre
På kurset lærer du to centrale kompetencer – at forebygge konflikter og at håndtere konfliktfyldte situationer.
Du vil lære at forstå, hvad der motiverer dig selv og andre, og hvad der kan udløse konflikter. Gennem analyse af forskellige konfliktsituationer vil du kunne genkende og håndtere konfliktmønstre effektivt.
Videreformidling af kontaktinformationer
Mannaz
Ved tilmelding til kurset, videreformidles dit navn, e-mail og telefonnummer til Mannaz. Kontaktinformationerne anvendes udelukkende i forbindelse med registrering af din tilmelding samt til selve kursusafholdelsen, men vil ikke blive anvendt i markedsføringsøjemed.
Hvem deltager på kurset?
Kurset er for dig, der aktivt ønsker at arbejde med konflikthåndtering og uoverensstemmelser. Du kan være leder, projektleder, specialist, medarbejder, intern eller ekstern konsulent, tillidsrepræsentant eller have en nøglefunktion i din virksomhed.
Efter kurset har du:
- Styrket din evne til at opfange og reagere på konfliktsignaler
- Lært at forebygge og håndtere konflikter
- Lært at håndtere følelsesmæssige reaktioner i konfliktsituationer
- Evnen til at genkende og håndtere konfliktmønstre effektivt.
Din virksomhed får en medarbejder, der:
- Er trænet i tidlig konfliktløsning
- Har indsigt i forskellige konflikttyper og løsningsmodeller
- Har forståelse for egen adfærd og triggere
- Der har fokus på en adfærd, der fremmer tillid og åbenhed
Vil du vide mere om kurset?
Iben de Neergaard
FN’s verdensmål er en del af IDAs værdier
IDA ønsker at synliggøre koblingen til FN’s 17 verdensmål for bæredygtighed. Dette arrangement omhandler bl.a. ovenstående verdensmål. Læs mere om FNs verdensmål