Kursus

Konfliktløsning ved mediationsmetoden

Få viden og praktiske værktøjer til at håndtere dine egne og andres konflikter på en hensigtsmæssig måde, så konflikterne bliver en positiv drivkraft til forandring.

Tid og sted

  • 22.10.20

    Middelfart

Varighed: 2 dage

 

Det får du ud af kurset

Grundlæggende er konflikter en drivkraft til forandring. Det kræver dog, at alle parter på arbejdspladsen kommunikerer på en måde, så resultatet af konflikten bliver positivt. Som tillidsvalgt vil det ofte være dig, der skal optræde i rollen som konfliktløser.
På kurset får du udvidet din forståelse for konflikters udvikling, og du bliver bevidstgjort om dine egne reaktionsmønstre i en konflikt. Du får værktøjer til at opdage og turde gå ind i en konflikt på en konstruktiv måde ved at lære at genkende, hvad der sker i konflikten, og hvad du skal gøre for at løse den.

Kurset fokuser især på følgende emner:

  • Konflikters udvikling, optrapning og nedtrapning.
  • Konfliktniveauer og hensigtsmæssige handlemåder.
  • Din egen konfliktstrategi.
  • Kommunikation i konflikt, herunder lytte- og spørgeteknikker.
  • Træning i konfliktsamtalen.
 

Tilmelding

Varighed

2 dage

Pris ekskl. moms

Ikke IDA-medlem:

0 kr.

IDA-medlem:

0 kr.

Vælg sted og dato

Fyn

Startdatoer

Kursusmoduler

Konfliktløsning
22. okt. - 23. okt. 2020
Kl. 10:00 - 15:00

Adresse

Sinatur Hotel Sixtus

Teglgårdsvej 73

5500 Middelfart


Arrangementsnummer

333583

Tilmeldingsfrist 08. okt. 2020 - kl. 23:59

No-show gebyr

Kurserne er som altid gratis for tillidsvalgte. Men vær opmærksom på, at hvis du udebliver uden afbud, opkræves der et no-show gebyr på 500 kr.

 

Undervisere

IDA Konsulenter

Med speciale i konfliktløsning

Underviserne er konsulenter fra IDA, der har specialiseret viden om konfliktløsning ved mediationsmetoden.

Undervisningsform

Undervisningen veksler mellem korte oplæg, praktisk træning og øvelser. Alle deltagere skal desuden gennemføre en mindre test.

Vil du vide mere?

Billede af Annette Terp Andersen

Annette Terp Andersen

Kursussekretær