Strategisk forhandling

Evaluering: 9,13 ud af 10 

Skab bedre relationer og resultater, når du forhandler

Strategisk forhandling™ har fokus på Samarbejde & Partnerskab og evnen til at forhandle de bedste resultater hjem både i de formelle og uformelle forhandlinger. Samarbejde & Partnerskab lægger op til at skabe værdi gennem forhandlingsparternes forskellige forudsætninger og interesser. For at finde de ekstra værdier i forhandlingen, kræves der samarbejde og et holistisk fokus på værdikæden omkring en konkret ydelse.

Samarbejde & Partnerskab som strategi stiller store krav til den enkelte forhandler: Derfor vil vi fokusere på analyse af forhandlingspotentiale i både simple og komplekse forhandlinger, valg af strategi og afledte effekter, argumentation, kommunikation og psykologi. Dette er centrale elementer, som hvis ønsket er at skabe de bedste forhandlingsresultater og langvarige relationer skal være på plads.

Her er nogle af de typiske udfordringer, som vi vil dække på kurset: 

• Kunden kommer med småjusteringer under leveringen. Mange kan føle, at det vil være svært at kræve betaling, da man ikke ønsker at ødelægge det gode samarbejde.
• Ensidig forberedelse på egne interesser og dermed svært at skabe en forhandling, der fokuserer på andet end pris
• Forberedelsen er for datadrevet og har ikke fokus på, hvordan forhandlingen skal afvikles.
  Vi tager ikke højde for den adfærd, vi møder

På kurset arbejder du med: 

- Rollen som forhandlingsansvarlig og/eller medforhandler

• Forhandling som et værktøj og en proces, der vil udvikle stærke resultater og relationer.
• Bevidsthed om, hvor du som rådgiver/projektleder kan skabe værdi for dig og dine kunder gennem forhandling.
• Valg af strategi og taktik samt gennemførelse af konkrete/real life forhandlinger.

- Strategisk forhandling:

• Forhandlingens faser
• Psykologi i forhandlingen udenfor kontoret – ”den uformelle forhandling”
• Forhandle mere på værdi og omkostninger gennem anvendelse af flere variabler og parametre.

- Kunderne/leverandørerne:

• Etablering af strategisk samarbejde og vilkår, som bygger tillid i jeres samarbejde
• Afdække relevante variabler i dine egne forhandlinger
• Forstå at analysere din modparts interesser og behov
• Stille konstruktive modkrav, som skaber større tilfredshed
• Evne at sige nej

Kurset er for dig, der vil blive en stærkere forhandler

Kurset er for dig, som har anerkendt, at antallet af formelle og uformelle forhandlinger er støt stigende. Du og/eller din leder har fokus på de resultater i form af øget eller reduceret omkostninger, mersalg eller bedre indtjening, som du skaber eller kan fremvise.

Du skal deltage på kurset, hvis du ønsker at lære det taktiske spil omkring forhandlingsbordet. Her lærer du at bruge de forskellige teknikker til at skabe bedre resultater for din virksomhed.

Dit udbytte:

• Konkrete værktøjer og personlig feedback på din adfærd i forhandling
• Struktur til forberedelse og gennemførelse af egne forhandlinger
  
• Adgang til det psykologiske spil i forhandlingerne
  
• Forstå og evne at forhandle på den fulde værdikæde fremfor ensidig fokus på pris
  

Din virksomheds udbytte:

• En medarbejder som tør træde ind i forhandlingen med oprejst pande og grundig forberedelse
  
• En adfærd som formår at forhandle på værdi fremfor pris, og som kan vinde argumentet i forhandlingen
  
• En bedre bundlinje i alle typer af forhandlinger, både ved indkøb og salg
  
• En stærk værktøjskasse som vil gavne virksomheden mange år frem

Sådan forløber kurset i strategisk forhandling

Inden kurset:

• Spørgeskema undersøgelse

Selve kurset:

• To undervisningsdage - programmet er fra kl. 9.00-17.00 på Dag 1 og fra kl. 8.00-16.30 på Dag 2
• Undervisningsmateriale
• Fuld forplejning

Efter kurset:

• Kursusbevis