Datatilsyn øger fokus på overvågning på jobbet

Danske virksomheder gør klogt i at gennemgå deres personalepolitik med en tættekam i den kommende tid for at sikre, at der er fuldstændig åbenhed om de data, der indsamles om medarbejderne – og at medarbejderne er informeret om formålet med dataindsamlingen.

Datatilsynet har netop løftet sløret for hvilke områder, der er i fokus i 2024, og i toppen af listen står overvågning af ansatte. Dermed er der endelig udsigt til, at der bliver sat kritisk lys på virksomhedernes brug af såkaldt bossware, som er betegnelsen for software og kunstig intelligens, der kan måle og registrere den enkelte medarbejderes produktivitet, trivsel og værdi i mindste detalje.

Overvågningsteknologi vinder frem

Bossware vinder frem i flere og flere virksomheder. De fleste kontoransatte kender Microsofts produkter, som blandt andet kan registrere dit tidsforbrug på opgaver, hvem du kommunikerer med, og hvor mange møder du holder.

Men der findes mange andre og langt mere vidtgående produkter, som eksempelvis kan tænde for kamera og mikrofon på din computer, eller afsløre hvilke hjemmesider du besøger. Kort sagt kan de overvåge dig i realtid på alle tænkelige måder – også i form af GPS-tracking.

Dine data afslører dine arbejdsmønstre og rutiner, og din chef kan bruge dem, næste gang der er lønsamtaler eller nedskæringer på din arbejdsplads. Selv de umiddelbart harmløse trivselsværktøjer, som skal opfange tegn på stress og udbrændthed, bidrager til datahøsten.

Datadrevet ledelse

I IDA spurgte vi i efteråret 600 ledere om deres syn på overvågning på jobbet. Her svarer 8 ud af 10 ledere, at de anvender medarbejderdata, som er indsamlet via digitale værktøjer, i deres ledelsespraksis. Alligevel er det kun hver tredje, der svarer, at de har formuleret en klar politik for dataindsamlingen. Og paradoksalt nok svarer kun 25 procent af medarbejderne, at deres leder har talt med dem om, hvorfor de indsamler data.

I den digitale tidsalder skal vi forholde os kritisk til den form for datadrevet ledelse og overvågning, som kan føre til utryghed, stress og mistillid. Det er derfor ekstremt vigtigt, at arbejdsgiverne er transparente om formålet med dataindsamlingen og indgår i dialog med medarbejderne. Det er ikke nok, at datapolitikken blot er beskrevet på hjemmesiden – der skal kommunikeres aktivt.

Derfor er det glædeligt, at Datatilsynet tager problematikken op og sætter målrettet fokus på overvågning på jobbet.

Debatindlægget er bragt i Avisen Danmark 25. januar 2024.