Episode 27: Generativ AI og ledelse

Læring og Transformation Går Hånd i Hånd

Mette Kaagaard trådte ind i rollen som direktør i Microsoft Danmark på et tidspunkt, hvor generativ AI eksploderede som en gamechanger i erhvervslivet. Ifølge hende er det ikke blot selve teknologien, men evnen til at forstå og implementere den strategisk, der adskiller succesfulde ledere. Udfordringen er ikke kun at forstå, hvad AI kan, men at få medarbejderne og organisationen til at omfavne de forandringer, der følger med.

I interviewet understreger Kaagaard, at AI ikke blot handler om effektivisering, men om en transformation af, hvordan vi arbejder og skaber værdi. Som leder er det essentielt at skabe en kultur, hvor medarbejdere ser AI som et redskab til at forbedre deres arbejde snarere end en trussel. Dette mindset kan inspirere til en læringskultur, hvor innovation bliver en integreret del af organisationens DNA.

AI Som Accelerator for Forandring

En central pointe i Kaagaards refleksioner er, hvordan generativ AI ikke blot automatiserer opgaver, men muliggør nye måder at arbejde på. AI kan generere indhold, forudse trends og optimere beslutningstagning, men det kræver, at ledere tager et aktivt ansvar for at skabe de rette rammer og værktøjer, så medarbejderne kan navigere i denne teknologiske transformation.

Kaagaard beskriver, hvordan Microsoft har måttet være på forkant med at forstå AI-teknologiens muligheder, før de kunne rådgive deres kunder. Mange virksomheder står over for den samme udfordring: AI kan ikke blot implementeres som et IT-værktøj; det kræver en helhedsorienteret tilgang, hvor både teknologi, strategi og organisationskultur går hånd i hånd.

Vær Nysgerrig og Proaktiv

En af Kaagaards vigtigste råd til ledere er at forblive nysgerrige på teknologien og den forandring, den bringer med sig. At bruge tid på at forstå, hvad AI kan gøre, hvordan den fungerer, og hvordan den kan hjælpe ens organisation, er essentielt for at skabe værdi. 

Men teknologi alene skaber ikke værdi. Det kræver, at ledere aktivt understøtter medarbejderne i at udvikle de nødvendige kompetencer til at udnytte AI's potentiale. Dette er især vigtigt for yngre generationer, der ofte er hurtige til at tage ny teknologi til sig, men som også har brug for vejledning i, hvordan de kan bruge AI strategisk og ansvarligt.

Ledelse i en AI-drevet Fremtid

Mette Kaagaard afslutter med at understrege, at den vigtigste opgave for en leder i dag er at finde en balance mellem at udnytte AI's potentiale og samtidig tage vare på medarbejdernes trivsel og udvikling. Det er ikke nok at implementere AI – virksomheder skal også sikre, at deres medarbejdere er parate til at arbejde med teknologien på en effektiv og meningsfuld måde.