Episode 31: AI og menneskelig ledelse

AI kræver menneskelighed

Når AI forandrer arbejdspladserne i et hidtil uset tempo, kan teknologien både frigøre tid til fordybelse – eller risikere at skabe robotagtige organisationer. Ifølge Rasmus Hougaard afhænger udfaldet af ledernes evne til at styrke det menneskelige samspil. AI kan tage sig af data, processer og rutineopgaver, men kun mennesker kan skabe mening, motivation og retning.

Hougaard har gennem to årtier forsket i ledelse og mindfulness og har arbejdet tæt sammen med globale virksomheder som Accenture, hvor AI anvendes til bl.a. performanceanalyser, så lederne kan fokusere på de menneskelige og udviklende samtaler. For ham er AI derfor ikke en erstatning for ledelse, men et værktøj, der kan muliggøre en mere empatisk og nærværende ledelsesstil.

De tre menneskelige kompetencer:

Ifølge Hougaard er fremtidens vigtigste lederkompetencer ikke tekniske, men menneskelige:

1. Awareness (opmærksomhed) – evnen til at være til stede og skabe klarhed i komplekse situationer.
2. Wisdom (visdom) – at kunne se virkeligheden nøgternt og stille de rigtige spørgsmål uden at lade sig styre af bias.
3. Compassion (kompassion) – at handle med intentionen om at gavne andre og omsætte empati til praksis.

Han understreger, at disse kvaliteter kan trænes, bl.a. gennem meditation og refleksion. Fremtidens succesfulde leder er ikke den hurtige, men den langsomme og reflekterende.

Myten om AI-parathed

Mange tror, at ledere per automatik er klar til AI, hvis blot de tilegner sig tekniske færdigheder. Men Hougaard påpeger, at paratheden i højere grad handler om menneskelige kompetencer. Hans forskning viser, at kun 16 % af lederne i dag er reelt rustet til at navigere i AI-tiden, mens 60 % har potentialet, men mangler at udvikle de rette menneskelige egenskaber. Interessant nok viser tallene også, at kvinder i højere grad end mænd er klar: hver fjerde kvinde mod kun hver tiende mand befinder sig i den forberedte gruppe.

Når menneskeligheden mangler

Hougaard advarer om, at hvis AI implementeres uden fokus på menneskelige værdier, risikerer organisationer at skabe kulturer, hvor empati og nysgerrighed forsvinder. Det kan føre til en forstærket afstand mellem medarbejdere og ledelse, hvor tillid og motivation udhules. Omvendt kan en leder, der kombinerer AI med de tre menneskelige kompetencer, frigøre tid til at fokusere på relationer, udvikling og innovation.

Ledelse i en AI-tid

For Rasmus Hougaard er fremtidens ledelse først og fremmest menneskets disciplin. AI skal understøtte – ikke erstatte – det, der gør os unikke. Når ledere formår at forene teknologiens effektivitet med menneskelighedens dybde, kan de skabe organisationer, der både præsterer, innoverer og bevarer værdigheden i samarbejdet.

“AI vil ændre alt omkring os. Men det er vores menneskelighed, der afgør, hvordan vi navigerer i det,” siger Rasmus Hougaard.