Håndtér konflikter – uden at gå på kompromis med din faglighed
TRIN 1: Sådan giver og modtager du kritik
Rejsen starter med det, der ofte udløser konflikter: Kritik. Du får indsigt i, hvordan kritik kan opfattes forskelligt, hvorfor den let eskalerer – og hvordan du kan give og modtage feedback uden at konflikten tager over.
TRIN 2: Når kollegerne presser dig
Er du træt af at modtage mangelfulde opgaver i 11. time? Lær hvordan du håndterer det pres, der opstår, når kolleger afleverer for sent eller for dårligt: Her får du 5 råd til at styrke samarbejdet og forbedre arbejdsmiljøet.
TRIN 3: Få værktøjerne til at håndtere konflikter i praksis
E-LEARNING: Hvad er konflikter, hvordan opstår de, og hvilke tidlige tegn skal du være opmærksom på? Lær hvordan din egen adfærd kan forebygge eller forstærke dem.
Kurset afvikles på IDA Campus – IDAs e-learningsplatform – og kræver login med din Mit IDA-profil.
TRIN 4: Bliv en succesfuld specialist
KURSUS: Mange konflikter opstår, når der er uklarhed om roller, ansvar og faglige prioriteringer. På kurset Bliv en succesfuld specialist arbejder du med at styrke din position og navigere tydeligere i samarbejdet, så uenigheder ikke udvikler sig unødigt.
TRIN 5: Konflikthåndtering - effektiv forebyggelse og konfliktløsning
KURSUS: Når uenigheder har udviklet sig til egentlige konflikter, kræver det en målrettet indsats. På dette kursus arbejder du med at genkende egne og andres reaktionsmønstre og anvende konkrete metoder til at forebygge, håndtere og løse konflikter på en konstruktiv måde.