Mental trivsel
Fylder én fejl alt i dit hoved?
Det kan ramme hårdt, når du laver en fejl på jobbet. Ikke kun fordi fejlen skal løses, men fordi den hurtigt kan sætte gang i en indre spiral af selvkritik, tvivl og pres.
Har jeg ødelagt noget vigtigt? Hvad tænker min chef? Og kan jeg overhovedet finde ud af mit arbejde?
Fejl er en uundgåelig del af et arbejdsliv. Alligevel kan de føles alt andet end normale, når du står midt i dem. Især hvis du arbejder med komplekse opgaver, højt ansvar eller faglige beslutninger, hvor konsekvenserne kan være store.
Pres kan gøre fejlen større i dit hoved
Når du laver en fejl, er det sjældent kun selve fejlen, der belaster dig. Det er også alt det, du forestiller dig, at fejlen betyder.
Måske begynder du at gennemgå situationen igen og igen. Måske får du svært ved at sove. Måske tolker du fejlen som et bevis på, at du ikke er dygtig nok.
Den slags reaktioner er menneskelige. Men de kan også gøre det sværere at handle klart. Når kroppen er i alarmberedskab, bliver det sværere at få overblik, sortere information og vurdere situationen nøgternt.
Gå fra panik til handling
Når du står i en presset situation, kan det hjælpe at skifte fokus fra selvbebrejdelse til næste rigtige skridt.
Det betyder ikke, at du skal bagatellisere fejlen. Men du skal undgå at bruge al din energi på at straffe dig selv. Første opgave er at få overblik:
- Hvad er der sket?
- Hvem skal vide det?
- Hvad kan begrænses nu?
- Hvad kan du lære af det bagefter?
Jo før du reagerer, desto bedre kan du ofte begrænse konsekvenserne. Det gælder både for den konkrete opgave og for det pres, der kan bygge sig op, når du går alene med bekymringen.
Det er evnen til at handle under pres, der gør forskellen. Ikke at du aldrig begår fejl.
Når pres forstørrer fejlen
Under pres kan hjernen få sværere ved at skelne mellem den konkrete fejl og de forestillede konsekvenser. Derfor kan én fejl hurtigt føles som et bevis på, at du ikke er dygtig nok.
Det kan hjælpe at:
- skelne mellem fakta og antagelser
- handle på det, du ved nu
- undersøge årsagen, før du dømmer dig selv
- se fejlen som information – ikke identitet
Undgå at gøre fejlen til din identitet
En fejl på jobbet kan hurtigt blive til en fortælling om, hvem du er:
“Jeg er ikke god nok.”
“Jeg burde have vidst bedre.”
“Nu opdager de, at jeg ikke kan mit arbejde.”
Men den konklusion er sjældent særlig præcis.
Nogle fejl skyldes manglende oplæring. Andre skyldes uklare processer, for højt arbejdspres, dårlig kommunikation eller urealistiske rammer. Derfor er det vigtigt at undersøge årsagen, før du dømmer dig selv.
At tage ansvar handler ikke om at slå sig selv oven i hovedet. Det handler om at se nøgternt på situationen og lære af den.
Fejl kræver også en sund kultur
Selvom du selv kan gøre meget, ligger ansvaret ikke kun hos den enkelte. Hvis en arbejdsplads har en hård nulfejlskultur, bliver medarbejdere mindre tilbøjelige til at sige til, når noget går galt.
Det kan gøre fejl dyrere, farligere og sværere at rette.
En sund kultur gør det lettere at reagere tidligt, tage ansvar og lære af det, der sker. Den gør det også lettere at bevare roen, når noget ikke går som planlagt.
Fra panik til håndtering af pres
Fejl kan ikke undgås. Men du kan træne måden, du reagerer på, når presset stiger.
Det handler om at kunne bevare roen, tage ansvar og finde næste skridt – også når tankerne kører, og selvkritikken larmer. Den evne er ikke kun vigtig, når noget går galt. Den er central for at kunne præstere bæredygtigt i et arbejdsliv med høje krav, stort ansvar og komplekse opgaver.
For det er ikke fraværet af fejl, der gør dig professionel. Det er måden, du håndterer dem på.
Læs mere:
Kontakt
Få hjælp nu
Find relevante, kvalitetssikrede kurser og efteruddannelse.